Usuarios de la tarjeta SUBE reportaron inconvenientes para acreditar recargas electrónicas desde el miércoles. Mientras persistan las fallas, existen distintas alternativas para pagar el transporte público en el AMBA.
Usuarios de la tarjeta SUBE registraron durante los últimos días inconvenientes para cargar saldo y, principalmente, para acreditar las recargas electrónicas realizadas a través de billeteras virtuales, home banking y aplicaciones bancarias.
Desde los canales oficiales del sistema reconocieron la existencia de “inconvenientes técnicos ajenos a SUBE” y señalaron que tanto la carga como la acreditación de saldo pueden presentar intermitencias.
La situación generó complicaciones para los pasajeros que realizaron una recarga, pero no pudieron trasladar ese dinero a la tarjeta física para utilizarlo posteriormente en el transporte público.
Ante este escenario, quienes necesitan viajar cuentan con distintas alternativas de pago en los colectivos del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) que tienen habilitado el sistema de pagos abiertos.
Cómo pagar el colectivo sin la tarjeta SUBE
De acuerdo con la información oficial de la Secretaría de Transporte, en los colectivos donde está disponible el sistema de pagos abiertos es posible abonar el boleto sin utilizar la tarjeta SUBE física.
Las alternativas disponibles son:
- Tarjetas de débito, crédito o prepagas contactless Visa y Mastercard, sin importar cuál sea el banco emisor.
- Celulares o relojes inteligentes con NFC, siempre que tengan vinculada una tarjeta Visa o Mastercard habilitada.
- Código QR desde BNA+, utilizando la opción “Viajar con QR”.
- Código QR desde la aplicación SUBE, mediante la función “Pagar con QR” de SUBE Digital.
- SUBE Digital, como alternativa a la tarjeta física.
Para utilizar una tarjeta bancaria o un dispositivo con NFC, el pasajero debe indicarle el destino al chofer y acercar la tarjeta, el teléfono o el reloj inteligente al validador hasta recibir la confirmación del pago.
En el caso de BNA+, hay que ingresar a la opción “Viajar con QR”, generar el código y colocarlo frente al lector disponible en la unidad.
Estas opciones permiten pagar directamente el boleto, pero no sirven para acreditar una recarga que haya quedado pendiente en una tarjeta SUBE física.
Qué hacer si una recarga quedó pendiente
Las recargas electrónicas realizadas sobre una tarjeta SUBE deben acreditarse antes de que el dinero pueda ser utilizado para viajar.
Habitualmente, existen tres formas principales de realizar esa acreditación: mediante la App SUBE en celulares Android con NFC, acercando la tarjeta al teléfono; a través de las Terminales Automáticas SUBE (TAS); o utilizando la función Carga a Bordo, disponible en determinados colectivos.
Sin embargo, las intermitencias registradas durante los últimos días pueden afectar alguno de estos mecanismos mientras continúen los inconvenientes técnicos.
En las estaciones ferroviarias donde no existan medios de pago alternativos, también se informó como posibilidad intentar acreditar la carga por ventanilla durante la contingencia.
Los nuevos valores del transporte
Los inconvenientes con la SUBE se producen además durante los primeros días de septiembre, cuando comenzaron a regir nuevos valores para distintos servicios de transporte del Área Metropolitana.
El boleto mínimo de los colectivos porteños pasó a $887,87, mientras que en las líneas bonaerenses alcanzó los $1.158,97.
En los trenes metropolitanos, en tanto, la tarifa mínima para pasajeros que tienen una SUBE registrada quedó establecida en $480.
Mientras continúen las dificultades para acreditar las recargas, los pasajeros pueden recurrir a las alternativas de pago habilitadas en cada servicio para evitar inconvenientes al momento de viajar.
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