Se valora a las iniciativas que promueven prácticas enfocadas a mejorar el servicio de justicia que se brinda a los ciudadanos, mejorando la atención y la agilización de los tiempos de respuesta en la gestión de sus organizaciones. El certamen distingue tres tipos de ganadores de acuerdo al nivel de incorporación de técnicas de calidad e innovación, conforme las categorías Oro, Plata y Bronce.
«Nos complace destacar que en esta primera edición, organismos de nuestra Provincia de Buenos Aires han sido galardonados como «Emprendedores de la Calidad». Así, nuestras felicitaciones al Juzgado de Primera Instancia en lo Civil y Comercial Nº 8 del Departamento Judicial Quilmes, a cargo de la doctora Claudia Celerier; a la Unidad Fiscal de Instrucción y Juicio Nº 21 Especializada en Estupefacientes de Banfield de la Fiscalía General del Departamento Judicial Lomas de Zamora y al Juzgado de Ejecución Penal Nº 2 del Departamento Judicial Morón por diplomas en idénticas categorías», dice el comunicado del Ministerio de Justicia de la Nación.
«Estamos muy felices por la distinción ya que ha sido a nivel nacional y es un reconocimiento al sistema de gestión y a la organización del Juzgado, así como los resultados obtenidos a través de mediciones objetivas y constantes. En el Juzgado estamos implementando un sistema de gestión de calidad, que iniciamos desde 2014 basado en las normas ISO 9001, que nos ha permitido incorporar herramientas para mejorar la calidad de nuestro servicio de justicia. Las mayores tareas que se desarrollan en los Juzgados de Primera Instancia son de gestión, de trámite, por lo que es fundamental sistematizar y agilizarlos para abreviar las plazos. Ello se complementa con nuestro sitio web que permite una mayor comunicación con el usuario y da información importante para los abogados y con la oralidad en los procesos civiles con audiencias videograbadas que posibilitan el contacto personal y directo con las partes», dijo la doctora Claudia Celerier.
«Es importante destacar que todas las acciones implementadas para mejorar la calidad de la administración de justicia y que ha sido tenidas en cuenta por el jurado, han sido posibles por el esfuerzo, la colaboración, la determinación y el compromiso de un equipo conformado por personas que entienden, realizan y consideran su trabajo como un servicio esencial del Estado, tendiente a mejorar la vida de los ciudadanos»; finalizó la jueza.
Premio para el Juzgado Civil Nº 8
El ministro de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, doctor Germán Garavano, otorgó el primer Premio de Calidad a la Justicia Argentina, que reconoce a los organismos la excelencia en la implementación de herramientas que mejoran la calidad en la gestión judicial.
