A través de tres resoluciones firmadas el 1 de febrero, el Interventor del ENRE, Walter Martello, sancionó a la distribuidora EDESUR por un total de $504.917.679 y más de $253.000.000 corresponden a bonificaciones que la empresa deberá acreditar a los usuarios.
El ENRE pudo verificar diversos incumplimientos de la distribuidora en sus obligaciones contractuales, entre los que se destacan: el relevamiento y procesamiento de los datos que permiten evaluar la Calidad del Producto Técnico; la obligación de resolver los reclamos formulados por los usuarios dentro del plazo previsto; la obligación de notificar la resolución adoptada de los reclamos formulados por las personas usuarias dentro del plazo previsto; y la suspensión del suministro de personas usuarias con reclamos pendientes de resolución.
La distribuidora también fue sancionada luego de haberse verificado 2.421 anomalías vinculadas a incumplimientos de las obligaciones en materia de seguridad eléctrica en la vía pública y deberes de información y acatamiento a los requerimientos del ENRE.
En relación con las multas aplicadas a EDESUR, Martello señaló: «para esta Intervención, todo incumplimiento de las empresas implicará una sanción, y la aplicaremos con la máxima severidad que nos permita la normativa».
