Sergio Massa, instruyó a la Secretaría de Energia y al Ente nacional Regulador (ENRE) para sancionar una multa de $ 1.000 millones de pesos a Edesur debido a las ineficiencias en la calidad de la prestación del servicio.
También, pidió que se apliquen mecanismos para devolver la totalidad de la factura del último mes a aquellos usuarios que hayan tenido cortes de luz superiores al promedio establecido en el contrato. Además se habilitará un ámbito de reclamo por daños a los electrodomésticos domiciliarios.
Massa determinó que se pondrá en funcionamiento una veeduría con auditoría en la que va a participar la UBA y dónde se realizará una revisión del valor de activo regulatorio, el cumplimiento de las inversiones, los tiempos de respuesta a los usuarios y la calidad del servicio en toda el área que abarca Edesur.
