Cómo funciona el autoservicio de combustible: ¿adiós a los playeros?

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La carga de combustible cambió y aunque siguen existiendo los playeros, ahora los propios automovilistas pueden despacharse nafta solos. 

Tras el anuncio de la medida de parte del gobierno nacional, ahora los propietarios o personas a cargo del vehículo pueden atenderse solos en el surtidor. 

Si bien las figura del playero seguirá ofreciendo el servicio, ahora el cliente podrá bajarse del vehículo y cargar combustible guiado por un sistema electrónico.

La Ciudad de Buenos Aires y Mendoza son dos de los Estados donde ya funciona el autodespacho de combustible. Buenos Aires, La Pampa y Jujuy tienen prohibida la medida que este miércoles publicó el gobierno argentino en el Boletín Oficial con el Decreto 46/2025. 

El servicio es toda una novedad en Argentina, pero, en países como Estados Unidos y europeos ya se viene realizando hace décadas. 

Además, es importante saber que la idea de los dueños de las estaciones de servicio es tener un sistema híbrido de autodespacho y personalizado como funciona en Chile, Brasil y Colombia.

Cómo funciona

El servicio de autodespacho estará señalizado y, ahora es el conductor quien debe descender del vehículo para interactuar con un tótem que le dará las siguientes opciones: 

  • Cargar el tanque completo.
  • Cargar X cantidad de litros.
  • Cargar un monto de dinero predeterminado.

Tras ello, el paso siguiente será determinar el tipo de combustible. Nafta o gasoil y en cada caso especificar si es súper o premium. Recién ahí se habilita el surtidor.

Pasos para abonar la compra

Llegado el momento de pagar el cliente si lo hace con tarjetas de crédito o débito no tiene necesidad de interactuar con una persona, pero, si determina hacerlo con efectivo o código QR, si tiene que buscar a un playero para efectuar el pago.