El Ministerio de Gobierno, en coordinación con el Estado nacional, puso en marcha en la Provincia de Buenos Aires el Programa Regreso a Casa, que permitió que 25.000 bonaerenses vuelvan a sus hogares.
A partir de la Resolución Conjunta entre los Ministerios nacionales de Transporte y del Interior Nº3/2020, se implementó el programa que permite acceder al Certificado para el Regreso al Domicilio Habitual que se puede tramitar desde la web regresoacasa.gob.gba.gob.ar
La Casa de la Provincia de Buenos Aires, que depende de la Subsecretaría de Gestión Operativa del Ministerio de Gobierno, es el organismo encargado de recibir y gestionar las solicitudes. Las expectativas en relación a cuántas personas iban a requerir este permiso, se vieron superadas.
A través del mail institucional y las redes sociales (Facebook, Instagram y Twitter) ingresaron miles de inquietudes y consultas vinculadas con la solicitud, en respuesta a esto, se reforzó la atención online para que cada mensaje fuera respondido con el esmero que corresponde, teniendo en cuenta cada historia de las y los bonaerenses, que desde hacía dos meses no podían volver a sus casas.
